Théoriquement, il ne pourrait y avoir qu’une poignée de comptes Netflix actifs et payants dans le monde, alors que la majorité des personnes qui regardent réellement le service ont simplement perdu le mot de passe d’un ami ou d’un parent.
C’est extrême et probablement pas le cas, mais les personnes qui ne sont pas les principaux utilisateurs se connectant à Netflix sont loin d’être rares : et le service de streaming le sait.
Alors qu’une forte proportion d’utilisateurs non payants choisiraient sûrement de s’en passer s’ils étaient confrontés à une facture, Netflix lui-même peut les considérer comme une perte de revenus. En conséquence, le service de streaming s’est engagé à éliminer les profiteurs et à s’assurer que chaque foyer qui regarde ses émissions les a effectivement payés. Bien qu’un nouveau jeu de règles vienne d’être publié, l’idée elle-même n’a rien d’original.
Netflix s’est ouvertement opposé au partage de mot de passe longtemps. Il a également tenté de l’arrêter à plusieurs reprises. Une fois, il a testé des frais “ajouter une maison” dans le but de rendre le partage de mot de passe plus légitime. À une autre occasion, il a gentiment suggéré aux utilisateurs de transférer leurs profils sur leurs propres comptes. Il y avait aussi un système de vérification, qui est semblable à ce qui vient d’être mis en place, mais beaucoup moins irritant
Comment Netflix lutte-t-il contre cela ?
Le dernier plan de Netflix pour lutter contre le partage de mot de passe implique une version plus irritante du processus de vérification. Il s’appuie sur Netflix pour déterminer quels appareils sont les vôtres et où vous vivez. Netflix détermine quels appareils vous appartiennent et où se trouve votre foyer grâce à des éléments tels que : “les adresses IP, les identifiants d’appareils et l’activité du compte des appareils connectés au compte Netflix”.
Lorsqu’un appareil que Netflix ne reconnaît pas utilise Netflix en dehors de votre “foyer”, il peut être invité à vérifier le compte avant d’être autorisé à y accéder. Il en va de même pour les appareils non reconnus qui accèdent à plusieurs reprises au service depuis l’extérieur de votre “foyer”. Auparavant, vous n’aviez qu’à vérifier chaque appareil une fois. Maintenant, d’après ce que Netflix a laissé entendre, les appareils extérieurs à votre foyer peuvent être invités à vérifier à plusieurs reprises.
La vérification consiste à entrer un code est envoyé à l’adresse e-mail du titulaire du compte dans les 15 minutes. Si plus de 15 minutes se sont écoulées, un nouveau code doit être demandé. Les utilisateurs de VPN sont également susceptibles d’être affectés – car l’utilisation d’un VPN est contraire aux conditions de Netflix – et il est peu probable qu’ils obtiennent un sursis. Si vous utilisez un VPN, même chez vous, votre appareil apparaîtra comme s’il se trouvait ailleurs. Comme l’utilisation du VPN signalera votre compte comme étant accessible depuis l’extérieur de votre foyer, il y a un risque accru que Netflix nécessite régulièrement une vérification.
C’est aussi gênant pour ceux qui respectent les règles
Même si vous ne partagez pas votre compte Netflix avec vos amis et votre famille, le streaming est sur le point de devenir un peu plus difficile pour vous aussi. Netflix indique que si vous voyagez pendant une courte période et que vous utilisez un appareil “associé” à votre compte, vous ne devriez pas avoir à le vérifier.
Le site n’entre pas dans les détails, mais cela couvre probablement les tablettes, les téléphones et les ordinateurs portables connectés à Netflix et utilisés constamment au sein de votre foyer. Les personnes qui vivent entre deux maisons ou plus, comme celles qui travaillent loin de leur résidence principale ou celles qui hivernent dans un climat plus chaud, ne devraient pas être affectées par les changements, selon la FAQ de Netflix sur le sujet.
Mais, ce n’est pas le cas. Dans une autre section, la société mentionne que ceux qui voyagent pour une “période prolongée” peuvent être tenus de vérifier périodiquement leur appareil.
Ainsi, si vous déménagez en Floride entre octobre et avril cependant que vous conservez une résidence principale dans un autre État, vous devez vous attendre d’être harcelé au moins une fois, même si les appareils sur lesquels vous regardez Netflix ont voyagé avec vous depuis votre adresse principale.
De même, si vous restez chez un ami et que vous souhaitez regarder quelque chose sur votre compte Netflix, vous n’enfreignez aucune règle. Vous devrez vérifier l’appareil sur lequel vous regardez Netflix, et si vous peinez à accéder à votre compte de messagerie lors de vos déplacements, vous ne pourrez peut-être pas y accéder.
Quelles sont les conséquences si vous continuez à enfreindre les règles ?
Bien qu’il rende les choses gênantes pour les partageurs de mots de passe et les utilisateurs réguliers qui respectent les règles, le plan actuel de Netflix ne fait pas grand-chose au-delà de la mise en conformité des utilisateurs.
En 2022, il a été suggéré que Netflix pourrait forcer les personnes surprises à partager un mot de passe à payer un supplément ou à fermer leur compte (via Forbes).
Cependant, ce n’est pas réellement le cas. La société a explicitement déclaré que “Netflix ne vous facturera pas automatiquement si vous partagez votre compte avec une personne qui ne vit pas avec vous”.
Ils pourraient faire des invites de vérification pour que les personnes ordinaires soient ennuyées par la conformité. Netflix n’a pas indiqué à quelle fréquence les invites apparaîtront, juste qu’elles ne se produiront presque jamais dans le “foyer principal”. Cela peut se produire dans des foyers non reconnus ou sur des appareils non reconnus.
Si cela se produisait, par exemple, chaque fois que vous vouliez démarrer une émission ou qu’un nouvel épisode commençait à jouer, cela suffit potentiellement à inciter une personne à créer son propre compte. Un appel téléphonique à 2 heures du matin demander à un titulaire de compte de vérifier rapidement sa boîte de réception afin qu’un partageur de mot de passe continue potentiellement sa frénésie de streaming pourrait suffire à évincer une fraude. Il y a de fortes chances que, quel que soit le nouveau plan, il sera légèrement irritant et largement inefficace.
En regardant le contrecoup auquel Netflix fait face chaque fois qu’elle essaie de mettre en place une politique de partage anti-mot de passe, c’est peut-être le mieux que l’entreprise puisse faire.
Netflix s’efforce de limiter les pertes de revenus en réduisant le nombre de comptes partagés, mais le processus de vérification plus irritant peut également gêner les utilisateurs qui respectent les règles. Les utilisateurs qui ne partagent pas leur compte avec des amis ou des proches peuvent par ailleurs être affectés s’ils sont en voyage et accèdent à Netflix depuis un appareil qui n’a pas été associé à leur compte auparavant. Les utilisateurs de VPN peuvent ainsi rencontrer des problèmes en raison de la politique de Netflix interdisant l’utilisation d’un VPN.
En fin de compte, les nouvelles règles de vérification de Netflix visent à lutter contre les pertes de revenus causées par le partage de mot de passe, mais peuvent aussi causer des problèmes pour certains utilisateurs.