Amazon interdit définitivement des centaines de marques chinoises en raison de la manipulation des Fausses avis de produits.
Amazon.com vient de sévir contre les entreprises qui participaient à des méthodes conduisant à des Fausses avis d’articles inauthentiques, a-t-il été révélé. Plus de 600 marques chinoises ont été définitivement interdites de la plateforme du vendeur en ligne en raison de ces techniques, a validé la firme, une activité destinée à préserver l’intégrité des avis fournis aux consommateurs.
Il est clair qu’Amazon.com a dû faire face à des obstacles importants concernant les produits d’imitation et aussi les arnaques aux témoignages. Si les évaluations bidons sont une chose, il existe des méthodes beaucoup plus périlleuses auxquelles certains vendeurs ont recours pour maintenir une meilleure note sur la plateforme. Ces méthodes peuvent consister, par exemple, à offrir à un client une carte cadeau ou un produit gratuit s’il laisse un avis positif.
De même, certains acheteurs ont déclaré avoir reçu des offres de remboursement, des produits gratuits ou des cartes-cadeaux s’ils supprimaient des Fausses avis laissé pour un produit. Ce type d’activité peut augmenter synthétiquement la note d’un produit, privant ainsi les autres acheteurs de la possibilité d’obtenir une analyse précise d’un produit avant de l’acheter.
Les 600 marques chinoises totalement interdites couvraient plus de 3 000 magasins en ligne Amazon, selon l’article du South China Early Morning Blog ; Amazon a ensuite vérifié l’affaire dans une déclaration à The Verge. Bien que la liste complète des marques retirées soit incertaine, les acheteurs ont déjà gardé en mémoire la disparition de certaines offres préférées d’Amazon au cours des derniers mois, notamment Choetech, Mpow et Aukey.
La répression s’est déroulée sur une période d’environ 5 mois. Amazon.com a rappelé dans sa déclaration qu’il ne s’agit pas d’une action dirigée spécialement contre les marques chinoises, affirmant qu’elle prendra des mesures contre les vendeurs qui violent ses politiques “où qu’ils se trouvent dans le monde”.
