Voilà pourquoi vous n’avez pas obtenu de récapitulatif Twitch.

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Voilà pourquoi vous n'avez pas obtenu de récapitulatif Twitch.
Voilà pourquoi vous n'avez pas obtenu de récapitulatif Twitch.

Alors c’est pour ça que vous n’avez pas eu de récapitulation sur Twitch.

Cette année, de nombreux réseaux sociaux et plates-formes médiatiques ont participé à la “Recap”.

Le plus populaire d’entre eux, à la fin de l’année 2021, est sans doute Spotify Wrapped, tandis que YouTube Rewind, qui n’est pas tout à fait le même mais qui est assez similaire, a été annulé pendant deux années consécutives.

La société de streaming vidéo Twitch a sa propre version du service, appelée Twitch Recap.

En effet, Twitch Recap n’apparaît pas dans les boîtes aux lettres électroniques des utilisateurs aussi parfaitement que les créateurs du service l’auraient espéré.

Plutôt que de mettre le service à la disposition de tous les utilisateurs, Twitch a attaché Recap aux paramètres “Twitch Marketing Emails”.

Si vous ne vous êtes pas inscrit aux Twitch Marketing Emails, vous n’avez pas reçu de Twitch Recap.

Pour accéder à Spotify Wrapped 2021, les utilisateurs devaient ouvrir l’application Twitch. Ils ont également pu avoir accès à une version légèrement brouillée de Spotify Wrapped 2021 en visitant la page Web de Spotify tout en étant connecté à leur compte.

On ne sait pas exactement pourquoi Twitch n’a pas mis en place un système similaire et a décidé de publier la récapitulation pour chaque utilisateur par le biais d’un e-mail.

Si vous souhaitez retrouver votre récapitulatif Twitch et qu’il n’apparaît dans aucun dossier d’e-mail (pour l’e-mail lié à votre compte Twitch), vous devez rechercher les paramètres.

Connectez-vous à votre compte sur la page d’accueil de Twitch et trouvez Paramètres – Notifications – Options de notification “Par e-mail”. Trouvez l’option appelée “Marketing” et assurez-vous qu’une coche violette est en place.

Voilà pourquoi vous n'avez pas obtenu de récapitulatif Twitch. - mage 1

Puis, vous devrez attendre. Il est possible que vous ne receviez pas de récapitulatif pour l’année 2021. En l’état actuel des choses, le support Twitch suggère que si vous n’avez pas activé vos e-mails marketing Twitch à temps, vous ne recevrez pas de récapitulatif pour 2021.

Selon le support de Twitch, “pour recevoir la récapitulation, vous deviez vous inscrire pour recevoir des e-mails marketing avant qu’ils ne soient envoyés”.

Ce que l’équipe d’assistance officielle de Twitch suggère est également un peu confus lorsqu’elle dit “Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de renvoyer manuellement les récapitulatifs.”

Ce qu’ils veulent dire, c’est que le système de récapitulation de Twitch a déjà créé une récapitulation pour toutes les personnes qui avaient opté pour les e-mails marketing, et qu’ils ne vont pas revenir en arrière pour générer une récapitulation pour tous ceux qui n’ont pas activé cette option à l’avance.

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