Une politique de retour de Steam force un développeur à fermer ses portes

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Une politique de retour de Steam force un développeur à fermer ses portes
Une politique de retour de Steam force un développeur à fermer ses portes

La politique de retour de Steam oblige un développeur indépendant à fermer ses portes

Lorsqu’il s’agit d’acheter des jeux vidéo pour PC, l’un des sites préférés des joueurs est Steam.

Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles les joueurs aiment utiliser Steam, et l’une d’entre elles est la politique de retour qui vous permet d’être remboursé pour tout jeu que vous n’aimez pas, à condition que vous y ayez joué pendant moins de deux heures.

L’idée derrière cette politique de retour est d’encourager les joueurs à essayer des jeux indépendants sans craindre d’être coincés avec un jeu qui ne fonctionne pas ou qu’ils n’aiment pas.

Cependant, cette politique de retour de deux heures présente des inconvénients importants pour les petits développeurs indépendants qui créent des jeux courts.

Un exemple parfait est celui d’un développeur indépendant appelé Emika Games. Ce développeur a créé un jeu d’horreur très bien accueilli par le public, intitulé “Summer of ’58”.

Une politique de retour de Steam force un développeur à fermer ses portes
Une politique de retour de Steam force un développeur à fermer ses portes

Le problème pour le développeur est que, comme le jeu peut être terminé en moins de deux heures, de nombreux joueurs achètent le jeu, le terminent et se font rembourser.

Si un remboursement est demandé dans les deux heures suivant l’achat du jeu, aucune question n’est posée. Selon le développeur, cette politique de retour a entraîné un “nombre considérable de retours”.

Compte tenu des bonnes critiques dont le jeu fait l’objet (il est actuellement évalué de manière très positive), il semble que les joueurs profitent d’une faille pour obtenir un jeu gratuit.

Les rapports indiquent que le jeu peut être terminé en une heure et demie environ.

Le développeur a clairement indiqué qu’il abandonnait le développement du jeu pour une période indéterminée en raison de la politique de retour.

Malheureusement, tous ceux qui attendaient avec impatience le prochain jeu du développeur, intitulé “From Day To Day”, ont dû l’annuler, faute d’argent pour le développer.

Il semblerait que Steam doive éliminer sa politique générale de retour en deux heures et passer à un autre système pour empêcher les développeurs qui créent des jeux courts de subir le même sort.

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