Bien que cela ne soit pas totalement inattendu, de nombreuses personnes ont été outrées lorsque WhatsApp a annoncé un changement de politique qui, sans grande surprise, a favorisé la transmission de certaines informations à sa société mère, à savoir Facebook.
Après avoir tenté de clarifier sa position, la plate-forme de messagerie a choisi de retarder sa mise en œuvre, mais a finalement poussé des conditions de service limitant les fonctionnalités à moins que vous ne les acceptiez.
Ces évènements ont entraîné un certain nombre de migrations vers d’autres services de chat, et il semblerait que WhatsApp fasse maintenant amende honorable en rendant ces conditions facultatives, sauf dans un cas précis.
Si le partage d’informations avec Facebook suscite toujours des doutes lorsque l’on n’utilise pas directement Facebook, la principale cause de la récente controverse de WhatsApp est principalement une mauvaise communication. Elle a mal communiqué l’objectif exact, et la nature et les limites de cette politique de partage des données, la forçant à retarder, réviser, et même rétracter ces termes.
Finalement, WhatsApp s’est contenté de limiter les fonctionnalités au fil du temps jusqu’à ce que les utilisateurs acceptent sa nouvelle réalité, bien que cette solution ait également suscité de vives critiques.
Selon WABetaInfo, WhatsApp est en train de remanier ses conditions d’utilisation afin de les rendre facultatives, excepté pour les entreprises qui utilisent des fournisseurs de services en nuage.
Dans ce cas, les usagers devront accepter ces conditions avant même de pouvoir envoyer un message à l’entreprise “spéciale”.
WhatsApp aurait dû adopter cette politique dès le départ, parce qu’elle sert le véritable objectif de la nouvelle politique de confidentialité, ou au moins l’objectif déclaré.
La société a insisté à plusieurs reprises sur le fait que les conditions ne concernaient que les utilisateurs de WhatsApp Business ou les utilisateurs discutant avec ces entreprises. Malheureusement, la manière dont ils l’ont mis en œuvre a entraîné tous les utilisateurs dans ce désordre.
Au final, les utilisateurs réguliers de WhatsApp n’auront pas à s’inquiéter de la nouvelle politique de confidentialité et rejetteront ces notifications en un clin d’œil. Aucune date n’est connue pour l’annonce de ces changements, cependant, mais nous espérons que cela mettra fin à la controverse une fois pour toutes.
