La lenteur des empreintes digitales du Pixel 6 est une réalité, pas un bug

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La lenteur des empreintes digitales du Pixel 6 est une réalité, pas un bug
La lenteur des empreintes digitales du Pixel 6 est une réalité, pas un bug

Les scanners d’empreintes digitales sont actuellement devenus le système de sécurité biométrique de facto pour de nombreux appareils informatiques, en particulier sur les smartphones au-delà de l’iphone d’Apple. Ils sont généralement rapides, précis et bon marché, contrairement à une sélection de capteurs avancés comme ceux utilisés pour Face ID, même ceux qui sont placés sous l’écran du téléphone. Ces scanners d’empreintes digitales à l’écran ont en fait parcouru un long chemin et sont presque aussi fiables que leurs homologues optiques. Le Pixel 6, néanmoins, a été signalé comme ayant un scanner d’empreintes digitales plutôt lent ou peu fiable, et évidemment, c’est par conception, selon Google.

Les lecteurs d’empreintes digitales à l’écran ou sous l’écran sont raisonnablement plus récents par rapport aux lecteurs optiques typiques à l’arrière des téléphones mobiles ou sous le bouton d’alimentation. Cela dit, ils ont fini par être presque aussi fiables au fil des ans, et même la technologie à ultrasons relativement unique de Samsung, développée par Qualcomm, s’est améliorée depuis la version de première génération de 2014. C’est pourquoi il est un peu inattendu que le Pixel 6 soit signalé comme ayant des problèmes à gauche et à droite avec ce qui aurait dû être une caractéristique matérielle de base maintenant.

Les problèmes des propriétaires de Pixel 6 et aussi de Pixel 6 Pro ont effectivement commencé à s’empiler, définissant la lenteur et le manque de fiabilité. Les clients signalent qu’il faut plus de quelques essais pour que le téléphone se déverrouille réellement, ce qui rend la procédure exaspérante. Malheureusement, l’action officielle de Google ne contribue pas à rassurer les propriétaires, d’autant plus qu’elle pense que cela fonctionne comme prévu.

Selon un agent de Google qui s’occupe du compte Twitter de la firme, le Pixel 6 utilise des « formules de sûreté et de sécurité renforcées » pour vérifier une empreinte digitale. Cela, par conséquent, pourrait causer un retard ou peut-être des ratés. La solution recommandée par Google est de veiller à ce que vos doigts soient propres, efficacement hydratés et fermement appuyés sur l’unité de détection.

J’ADORE MON NOUVEAU PIXEL 6, MAIS LE CAPTEUR D’EMPREINTES DIGITALES GÂCHE MON EXPÉRIENCE. EN GÉNÉRAL, JE TOUCHE LE CAPTEUR 6 OU 7 FOIS AVANT QU’IL ME FASSE ENTRER MON CODE PIN. JE DEMANDE UNE RÉPARATION LOGICIELLE MAIS C’EST QUELQUE CHOSE QUI ME POUSSERAIT À M’EN DÉBARRASSER SI CELA PERSISTE.

— IAN (@IANXCOM1) 6 NOVEMBRE 2021

Divers autres clients pensaient que l’utilisation par Google d’un capteur optique sous l’écran était à blâmer, mais cela brise la preuve de divers autres téléphones qui utilisent la même technologie moderne. La réaction de Google confirme que le problème est d’origine logicielle, mais il ne semble pas que le fabricant d’Android considère qu’il s’agit d’un problème à réparer. Au lieu de cela, le représentant des consommateurs encourage le propriétaire à contacter le service d’assistance par chat pour régler le problème.

Malheureusement, cela laisse les propriétaires de Pixel 6 dans un certain problème concernant la protection de leurs téléphones. Ceux qui en ont assez du manque de fiabilité du scanner d’empreintes digitales peuvent passer à une méthode de code PIN encore plus compliquée. Il est paradoxal que les formules de protection améliorées de Google puissent, au contraire, contraindre certains utilisateurs à utiliser une approche moins sûre, du moins jusqu’à ce que Google résolve le problème, en supposant qu’il le considère également comme un problème à résoudre.

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