C’est quelque chose que le monde Android doit encore accepter pleinement, ainsi que même Google a quelques difficultés à embrasser des durées de support plus longues. Situation en facteur est le Pixel 3, l’un des téléphones encore plus gênants de Google qui aurait bénéficié d’un reste prolongé de son expiration.
Un esprit de jeunesse
Le Pixel 3 a été lancé il n’y a pas si longtemps, en octobre 2018, pour être précis. Il noterait finalement la fin d’un chapitre du livre Pixel de Google, tant en ce qui concerne la disposition que l’équipement. Ce serait le dernier téléphone Pixel à utiliser le design bicolore pratiquement renommé de la gamme, au minimum jusqu’au Pixel 6 de cette année, et serait le dernier à n’avoir qu’une seule caméra à l’arrière.
En ce qui concerne les spécifications, le Pixel 3 était au même niveau que les autres front runners haut de gamme de cette année-là. Il fonctionnait avec un Snapdragon 845 et 4 Go de RAM, par exemple, et disposait d’un écran FHD+ (QHD+ pour le Pixel 3 XL). Il y avait les habituelles concessions de Google, comme la batterie de plus petite taille, l’absence d’un port pour carte microSD, ainsi que l’absence d’une prise pour écouteurs.
Selon les normes d’aujourd’hui, ces éléments peuvent sembler vieux, mais ils sont loin d’être inutilisables, et le matériel du Pixel 3 peut encore très bien fonctionner aujourd’hui. Malheureusement, l’expérience des individus avec le téléphone était moins qu’idéale aussi à l’époque, faisant face à de nombreux problèmes qui devaient être pris en charge par des mises à jour d’applications logicielles.
Un grand nombre de problèmes
Tout au long de ses trois années de vie sur le marché, le Pixel 3 a été assailli de divers problèmes signalés. Heureusement, un grand nombre de ces problèmes ont pu être résolus grâce à des mises à jour de l’application logicielle. Le problème est que ces mises à jour ont officiellement cessé ce mois-ci.
Plusieurs rapports ont fait état d’un épuisement extrême de la batterie, d’applications qui se comportent mal et même de boucles de démarrage pendant la durée de vie du Pixel 3. Plusieurs d’entre eux ont également provoqué un procès, ce qui n’est pas étranger à Google lorsqu’il s’agit de ses téléphones Nexus et Pixel. Le plus récent problème signalé avait en fait des téléphones bloqués dans le mode de téléchargement et d’installation en situation d’urgence d’Android ou EDL, un problème qui n’a pas été totalement pris en charge.
À son crédit, Google a en fait pris soin d’un grand nombre de ces problèmes via des mises à jour revendiquées, mais cela a pris fin le mois dernier. Le Pixel 3 ne recevant plus aucune réparation de la part de Google, les propriétaires doivent se débrouiller seuls si de nouveaux bugs apparaissent. Compte tenu de l’état actuel du Pixel 3, c’est très probable, et les propriétaires du téléphone vont certainement se sentir abandonnés trop tôt.
Mesures prises par Cupertino
Comparez cela avec le bilan d’Apple. L’iphone 15, en particulier, soutiendra certainement même les iPhones lancés il y a six ans. Cela comprend les solutions mensuelles régulières qu’Apple sort comme une horloge. Bien sûr, cela signifie également que ces iPhones ont reçu non seulement des solutions de protection et de lutte contre les parasites pendant cinq ans, mais aussi des mises à jour importantes de la version d’iOS.
Avec les téléphones Pixel, Google est enfin sur le même bateau qu’Apple, ou du moins s’en rapproche. Bien sûr, cela ne s’applique pas rétroactivement, et nous pouvons donc prévoir que le Pixel 4 atteindra sa propre fin de vie l’année prochaine.
Il est très probablement trop tard pour le Pixel 3 maintenant, mais c’est un exemple clair de la façon dont Google pourrait faire mieux par ses adeptes dévoués. Selon ce que vous demandez, les téléphones Pixel ont en fait constamment sorti avec quelques problèmes clairs, quelques-uns d’entre eux avec la disposition ou le matériel. Le Pixel 6 pourrait finalement endommager sans cette malédiction, mais Google pourrait encore avoir besoin de faire un peu de travail sur le côté logiciel, aussi ironique que cela puisse paraître.
Situation en point est le Pixel 3, l’un des téléphones encore plus problématiques de Google qui aurait certainement bénéficié d’un reste prolongé de son expiration.
Ce serait le dernier téléphone Pixel à utiliser la disposition bicolore pratiquement célèbre de la ligne, au moins jusqu’au Pixel 6 de cette année, et serait certainement le dernier à n’avoir qu’une seule caméra vidéo à l’arrière.
Le Pixel 3 n’étant plus réparé par Google, les propriétaires doivent se débrouiller seuls si de nouveaux parasites apparaissent. Avec les téléphones Pixel, Google est enfin sur le même bateau qu’Apple, ou du moins s’en rapproche. Il est peut-être déjà trop tard pour le Pixel 3, mais c’est un exemple clair de la façon dont Google pourrait faire beaucoup mieux pour ses fidèles.
