iPhone 13 l’écran rose : un bug Logiciel ou matériel ?

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iPhone 13 l'écran rose : un bug Logiciel ou matériel ?

Apple est peut-être connu pour fabriquer un assortiment d’iPhones de différentes couleurs, mais un récent problème avec l’iPhone 13 apporte une touche de couleur à l’endroit le moins agréable de tous : l’écran. Selon certains utilisateurs, l’écran entier devient rose vif, rendant les appareils inutilisables. 

Remarquées et rapportées pour la première fois par MacRumors, les plaintes sont apparues sur les propres forums de discussion d’Apple en octobre. Le premier utilisateur qui a signalé le problème semble avoir fait remplacer son iPhone par Apple, mais d’autres utilisateurs ont été confrontés au problème au cours des mois qui ont suivi.

Malheureusement, il ne semble pas y avoir de rime ou de raison à ce problème, ni à la réponse d’Apple. Les utilisateurs touchés semblent être complètement aléatoires, sans cause commune qui pourrait être à blâmer. De même, la réponse d’Apple n’a pas été uniforme, certains utilisateurs recevant des appareils de remplacement gratuits, tandis que d’autres se sont vu refuser l’accès à ces appareils. Le seul thème commun est qu’il semble que seuls les iPhone 13 soient touchés.

Logiciel ou matériel ?

La grande question qui préoccupe tout le monde est de savoir s’il s’agit d’un problème matériel fatal ou d’un bug logiciel. De nombreux utilisateurs touchés se trouvant en Chine, Apple aurait publié un message sur Weibo indiquant qu’il s’agissait d’un problème logiciel, et que les utilisateurs devaient sauvegarder leurs données et mettre à jour la dernière version.

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Malheureusement, comme le souligne MacRumors, cette explication n’a pas beaucoup de sens. Après tout, les premiers rapports datant d’octobre – et n’impactant que l’iPhone 13 – le bug a déjà survécu à un certain nombre de mises à jour logicielles.

Cela semble indiquer qu’Apple n’a pas été en mesure de localiser le bogue logiciel à l’origine du problème, ou qu’il ne s’agit pas du tout d’un bogue logiciel. D’autres utilisateurs sur les forums d’Apple ont rapporté qu’on leur avait dit que le problème était causé par une carte mère défectueuse, qui devrait absolument être remplacée pour résoudre le problème.

Quoi qu’il en soit, suivre le conseil d’Apple de sauvegarder et de mettre à jour à la dernière version est la première étape que tous les utilisateurs devraient prendre dans leurs tentatives d’obtenir une assistance supplémentaire de la société.

Bien sûr, il est tout à fait possible qu’il s’agisse simplement d’Apple qui donne sa propre tournure – bien que très rose – au célèbre “écran bleu de la mort” de Windows.

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