Google avertit les utilisateurs lors de résultats de recherche incertains

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Google avertit désormais les utilisateurs des résultats incertains
Google avertit désormais les utilisateurs des résultats incertains

Google avertit à présent ses utilisateurs des résultats de recherche incertains

Malgré le fait qu’ils ne devraient probablement pas le faire, beaucoup de gens considèrent aujourd’hui Google comme le dépositaire de la vérité et des faits. Ils recherchent simplement des informations ou utilisent des termes relatifs à des choses ou des événements et considèrent que les premiers résultats font autorité en la matière (et les attribuent parfois à tort à Google plutôt qu’à la source).

Bien que cela fonctionne très bien pour l’utilisation de ses services et, à long terme, de ses annonces, Google ne sait que trop bien que cette présomption peut également jouer contre lui. Aujourd’hui, il affiche un avertissement clair lorsqu’il n’est pas sûr de l’exactitude des résultats de recherche qu’il présente, parce qu’il n’y a pas encore beaucoup d’informations à ce sujet sur l’internet.

Nombreux sont ceux qui considèrent probablement Google comme une encyclopédie plutôt que comme un moteur de recherche. Elles ignorent, volontairement ou non, que Google se contente de recueillir des informations sur de nombreux sites Web et de présenter ceux que son IA juge les meilleurs et les plus corrects. Il arrive qu’elle fasse des erreurs et que des personnes jouent avec le système pour classer plus haut des résultats incorrects ou trompeurs.

Néanmoins, il arrive aussi que Google ne puisse pas décider si les résultats de recherche sont corrects ou font autorité. Selon lui, cela se produit généralement lorsqu’un sujet “évolue rapidement”, par exemple dans le cas de nouvelles de dernière minute. Dans ces situations, les sources fiables accréditées par Google n’ont pas encore fourni leurs données.

Dans ce cas, Google affiche désormais en haut de l’écran un avis indiquant que les résultats changent encore rapidement et suggérant de vérifier plus tard les mises à jour provenant de sources fiables. Ce changement fait suite aux tentatives faites par Google au début de l’année pour permettre aux internautes de jeter un coup d’œil aux résultats de recherche afin de leur fournir un contexte supplémentaire.

 

Ces caractéristiques sont destinées à donner aux utilisateurs plus de contexte sur les résultats de recherche et à les aider à prendre des décisions éclairées sur la confiance à accorder à une source. Cependant, la question de savoir si les utilisateurs prendront le temps de lire ces avis ou de chercher des informations supplémentaires pour s’informer est entièrement différente.

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