La semaine dernière a été difficile pour Facebook, qui a connu une panne de grande ampleur dans l’ensemble de ses services, laissant de nombreuses personnes à la recherche de systèmes alternatifs.
Le 4 octobre, une panne de grande ampleur s’est produite entre Facebook et Oculus, mais l’entreprise l’a réparée au bout de quelques heures. Quelques jours plus tard, l’entreprise a été frappée par une nouvelle panne.
L’importante panne de Facebook survenue lundi a été considérable, déconnectant des personnes dans le monde entier et affectant également les efforts de plusieurs membres du personnel de l’entreprise pour utiliser les systèmes internes.
Il s’agissait d’un problème important compte tenu de l’ampleur de l’impact sur les utilisateurs de Facebook de plusieurs produits, notamment WhatsApp, qui est très utilisé dans plusieurs pays.
Facebook a rétabli ses produits sur Internet après environ 6 heures, décrivant plus tard que la panne avait été déclenchée par un problème de maintenance de routine qui a conduit à une commande qui a involontairement fermé tous les liens vers le “réseau de base” de l’entreprise. Cette modification a créé un problème secondaire qui a aggravé l’interruption.
L’entreprise a résolu le problème et permis à tout le monde de se reconnecter, mais une autre panne de moindre importance s’est produite le 8 octobre, rendant difficile pour les personnes de partager, par exemple, du contenu sur Instagram. Un problème distinct a entraîné cette interruption supplémentaire, qui a heureusement été résolue en deux heures seulement.
NOUS SOMMES VRAIMENT DÉSOLÉS SI VOUS N’AVEZ PAS PU ACCÉDER À NOS PRODUITS AU COURS DES DERNIÈRES HEURES. NOUS COMPRENONS À QUEL point vous comptez sur les États-Unis pour communiquer entre vous. NOUS AVONS CORRIGÉ LE PROBLÈME. MERCI ENCORE POUR VOTRE PERSISTANCE CETTE SEMAINE.
— FACEBOOK (@FACEBOOK) 8 OCTOBRE 2021
La société a affirmé dans un tweet sur son compte Twitter que son équipe avait résolu le problème à l’origine de cette deuxième panne, excusant une fois de plus les soucis rencontrés par ses utilisateurs. Les pannes de lundi et de vendredi n’étaient pas liées l’une à l’autre, soulignant la malchance de la société au cours des derniers jours.
