En général, les utilisateurs d’applications de réseaux sociaux comme Snapchat sont très contrariés lorsqu’une faille dans l’application les empêche de rester en contact avec leurs amis et leur famille. Dernièrement, un bogue dans l’application pour les utilisateurs d’iOS provoquait le plantage de l’application au lancement. Snapchat avait confirmé le problème par un tweet épinglé dans son canal d’assistance indiquant qu’il travaillait sur le problème.
Les personnes rencontrées lors du crash ont déclaré que lorsqu’elles essayaient de lancer l’application, elles obtenaient un message indiquant que quelque chose n’allait pas et que l’application allait se planter. Heureusement, Snapchat a publié une mise à jour portant l’application à la version 11.28.1.35. Avec cette version de l’application appliquée, le plantage aurait cessé.
Le service d’assistance de Snapchat a indiqué sur Twitter que le problème avait été résolu le 28 juin à 17h28.) PM. Ce tweet invitait les utilisateurs ayant encore des problèmes avec l’application à effectuer une mise à jour manuelle vers la version 11.28.1.35 via l’App Store. Cependant, de nombreux utilisateurs ont répondu au tweet concernant la résolution du problème, indiquant qu’ils étaient toujours bloqués de leurs comptes et que certains comptes montraient qu’ils étaient bloqués de façon permanente.
On ignore si la dernière mise à jour pose encore problème à certains utilisateurs ou si ces derniers ont simplement des problèmes avec leurs comptes. Cela fait un moment que nous n’avons pas parlé de Snapchat. La dernière fois, en février, le Snapchat Friend Check Up a rappelé aux utilisateurs de faire le ménage dans leur liste d’amis. En janvier, Snapchat a banni définitivement le président Trump.
Le problème a été résolu. Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez mettre à jour manuellement la version 11.28.1.35 dans l’App Store 👍.
– Support Snapchat (@snapchatsupport) 28 juin 2021
L’application Snapchat n’était pas la seule à empêcher le président Trump d’atteindre ses partisans sur les médias sociaux. Facebook et YouTube ont également suspendu ses comptes.
